Salut à tous les passionnés de sports outdoor ! Moi c’est Timothé GUILLOUX, j’ai 21 ans et je suis alternant chez Izidoor depuis septembre 2023. Je suis en charge de la génération de nouveaux prospect et de la conversion des leads chez Izidoor. Je suis passionné de sport outdoor (ski, surf…). Laisse moi t’emmener en coulisses pour découvrir comment se décompose note parcours utilisateur des lors de nos premiers échanges, jusqu’à l’utilisation quotidienne de nos outils.
Prépare toi à un voyage palpitant !
Travail préliminaire de stratégie et de préparation avant le premier contact
Sélection des prospects
Avant même de te saluer, plongeons dans le sérieux réfléchi chez Izidoor. Nous choisissons nos prospects en scrutant la taille du marché, la pertinence de notre accompagnement et la structure en question. Notre visée ? Un ciblage chirurgical pour aligner nos besoins avec les tiens. On s’applique à établir un diagnostic sur mesure de ta structure afin d’essayer de répondre aux mieux à tes besoins. Malheureusement nous ne somme pas des robots et il se peut que vos attentes de correspondent pas à ce que nous proposons. Mais heureusement nous sommes des humains qui seront là pour vous écouter afin de trouver ensemble la meilleure solution ! Nos critères ? Si tu es un indépendant sans outil de gestion, avec une visibilité qui réclame un coup de projecteur sur Google… alors, te voilà dans la bonne direction.
Répondre à nos critères ne signifie pas que nous ne travaillerons pas ensemble
Si tu ne colle pas aux critères, il y a peut de chance que nous mettions beaucoup d’effort pour te proposer notre service, mais ne nous sommes pas des robots pour autant. Nous ne sommes pas fermé aux discussions et certaine situation nous invite à considérer un partenariat, qui ne coche pas toute les case. Si nous avons envie de travailler ensemble, c’est l’essentiel !
Notre méthode d’approche commerciale et marketing
Différenciation Outbound/Inbound
En parlant d’approche commerciale, chez Izidoor, on mise sur deux stratégies clés : l’Outbound et l’Inbound. C’est là qu’on donne une vraie couleur à notre démarche pour te rencontrer. Chaque prospect est unique et précieux à nos yeux, et nous agissons en conséquence – compréhension des besoin, personnalisation des emails, analyse préliminaire pour ne pas te faire perdre ton temps, etc.
Outbound
D’abord, l’Outbound, c’est notre manière proactive de venir à toi. Deux méthodes clés guident notre approche : la prospection téléphonique et les e-mails personnalisés.
Inbound
D’un autre côté, l’Inbound, c’est notre façon de te laisser venir à nous naturellement. On utilise divers canaux pour être là quand tu cherches des solutions. Que ce soit à travers notre blog ou nos formulaires dédiées à chaque activités [https://info.izidoor.io/ski-and-snowboard/] qui permet de mieux comprendre tes besoins, on est là, prêts à t’accueillir avec des informations utiles.
En combinant l’Outbound pour venir vers toi et l’Inbound pour te laisser venir à nous, on cherche à créer une connexion authentique. Chez Izidoor, c’est pas juste une question de logiciel, c’est une question de relations. On espère que cette approche t’inspire autant qu’elle nous passionne. 🌐🚀
La mise en place de ton compte test
Après avoir ciblé les acteurs parfaits pour notre aventure, passons à l’étape cruciale de la mise en place de ton compte test. Imagine cette étape comme le moment où l’on configure nos outils spécialement pour toi. On ne veut pas seulement te donner des outils, mais les personnaliser pour que tu te sentes chez toi dès le début.
Configuration des Outils
On ne veut pas te noyer dans des fonctionnalités inutiles. C’est pourquoi on personnalise la configuration de nos outils selon tes besoins spécifiques. Que tu sois un indépendant ou que tu gères une équipe, notre but est de simplifier ta vie professionnelle.
Découverte et Compréhension des Enjeux
L’étape suivante est toute aussi cruciale : la découverte approfondie. On veut comprendre tes enjeux, les défis auxquels tu fais face au quotidien. C’est un échange où on écoute autant que l’on parle, car ta réussite avec Izidoor dépend de la manière dont nos outils s’intègrent parfaitement à ton univers.
Validation de la Pertinence de Notre Accompagnement
On ne te laisse pas seul à cette étape. Ensemble, on évalue la pertinence de notre accompagnement. On passe en revue comment Izidoor répond spécifiquement à tes besoins. On s’assure que nos solutions sont ta réponse.
C’est une collaboration où ton succès est notre réussite. En se focalisant sur la configuration personnalisée, la compréhension de tes enjeux et la validation de notre pertinence, on construit les fondations d’une relation solide. La formation sur l’outil est une chose, mais cette étape, c’est comme construire les bases d’une maison solide.
Onboarding
Introduction aux Principes de Vente en Ligne et Notions de Base du SEO
Plongeons maintenant dans la fascinante étape de l’onboarding chez Izidoor, une véritable immersion dans le monde du succès. Imagine-toi participant à une Masterclass sur mesure, où les principes de vente en ligne et les secrets du SEO te sont dévoilés. Chez Izidoor, on ne se contente pas de te partager des informations, on va bien au-delà. On prend le temps d’explorer chaque recoin de ton site internet, comme des détectives du web.
Analyse de Site et Proposition de Modifications SEO
Pourquoi cette plongée profonde dans ton site ? Parce que notre objectif est clair : te proposer les modifications les plus judicieuses en termes de SEO. On ne veut rien laisser au hasard. Nous nous efforçons de comprendre ton univers pour te fournir une stratégie sur mesure. Et pourquoi tout ça ? Eh bien, c’est simple. Nous voulons améliorer ta présence en ligne et t’assurer une entrée fracassante dans le monde exaltant du commerce en ligne.
Attends-toi à bien plus qu’une simple formation. Anticipe une transformation qui fera toute la différence dès la première Masterclass.
Utilisation Quotidien, Support et Statistique
Demande spécifiques liées à la technologie
Bien sûr, plongeons davantage dans le fonctionnement de notre équipe chez Izidoor. Lorsque tu as une demande liée à la technologie, notre réactivité est notre maître mot. Imagine ça comme une course contre la montre, mais avec une équipe hyper motivée pour te donner une réponse rapide.
Comment cela fonctionne ?
Concrètement, dès qu’un membre de l’équipe reçoit une demande de ta part, on la transforme en un ticket que l’on envoie à nos experts Maxime et Léo. Ils s’attaquent à chaque sujet selon une priorisation que nous définissons ensemble, de manière collaborative.
Comment priorisons nous ?
Maintenant, parlons priorisation. On ne tire pas ça au hasard. Sur notre page “support client”, tu as un pouvoir particulier : celui de proposer et voter pour les fonctionnalités que tu souhaites voir. On croit en la démocratie fonctionnelle ! Plus une demande est populaire, plus elle grimpe dans la liste des priorités.
Eh bien, voilà, aventurier du sport outdoor ! 🌟 Tu as maintenant une vue complète de notre parcours utilisateur, des premières salutations à l’utilisation quotidienne de nos outils passionnants chez Izidoor.
Chez nous, tout commence par la sélection minutieuse de nos partenaires d’aventure, où on s’assure que notre route se dessine en harmonie avec la tienne. Et même si tu ne réponds pas à tous nos critères, ne pense pas que la porte est fermée. On adore les discussions et certaines situations spéciales nous amènent à envisager des partenariats hors des sentiers battus